Fuente CNMC. Nota de Prensa 09/07/2014
Desde el 1 de julio de 2014, la CNMC asumió las funciones de supervisión de los cambios de comercializador tanto en electricidad y como en gas natural.
La función de supervisión de los cambios de comercializador fue asignada a la CNMC con la aprobación de la Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico, para que desarrollara a partir del día 1 de julio de 2014, las funciones que hasta entonces estaban siendo realizadas por la Oficina de Cambios de Suministrador, S.A. (OCSUM)
Por tanto, la CNMC asume las tareas de supervisión de los cambios de suministrador en los sectores de energía eléctrica y del gas natural, para que éstos se realicen conforme a los principios de transparencia, objetividad e independencia.
Disponer de información adecuada del mercado eléctrico puede favorecer la participación de los consumidores, sobre todo, en el momento de ejercitar sus derechos
Todos los consumidores en el mercado eléctrico tenemos el derecho a elegir libremente la comercializadora de energía eléctrica que queremos que nos suministre la electricidad, y además tenemos el derecho a cambiar de suministrador, sin coste y en un plazo establecido legalmente, con un máximo 21 días.
Como consumidores debemos disponer de información adecuada y precisa del mercado eléctrico, lo que puede favorecer la participación de los consumidores en el mercado y, sobre todo, la posibilidad de ejercitar sus derechos.
Sin embargo también tenemos una serie de obligaciones que nos impone el mercado de la electricidad. ¿Sabes cuáles?
Fuente Comisión Europea
AHORA EL PODER ES TUYO
¿QUÉ DERECHOS TIENES?
Como consumidores, ahora estamos mejor protegidos y, gracias a la Unión Europea, tenemos derecho a elegir la mejor oferta de gas y electricidad de acuerdo a nuestras necesidades.
Accede a este video de la Comisión Europea: NOW DE POWER IS YOURS! haciendo clic en la imagen.
Consulta el siguiente listado de enlaces con la regulación básica del sector eléctrico y aquella referida al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).
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